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Un cadre simple et efficace pour piloter la performance (management, process, responsabilités). Objectif : réduire les dérives et rationnaliser la décision. Vous savez quoi mesurer, comment corriger, et quand agir. tout en partageant le reporting pour l’ensemble des parties prenantes
Nous fédérons collectivités, ESS et entreprises autour d’objectifs mesurables. Expérience client, démarche centrée usagers, parcours de service, indicateurs de qualité (SLA) et financements activables. Résultat : plus de légitimité et d’exécution.
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